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Todas as garantias são dadas pelos fabricantes e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Além disso, após a entrega, você tem até 7 (sete) dias corridos para cancelar ou trocar o produto (fins de semana e feriados também valem). Esse é um direito que está no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

Mas, veja só: a troca ou devolução do seu produto só será realizada se estiver tudo certo, como: o produto na embalagem original com manual e todos os acessórios, sem sinais de mau uso, como riscos e marcas de queda. Se você não tiver a embalagem original, pode utilizar outra, desde que seja devidamente lacrada para que não ocorra avarias (indicamos o plástico bolha lacrado com fita). Ah, e os produtos das categorias de Eletrônicos, Informática e Telefonia, devem estar com a etiqueta interna (lacre de garantia) original do fabricante intacta.

Você pode entrar em contato com a nossa Central de Atendimento para solicitar a troca ou desistência do seu produto!